Bienvenue sur la page FAQ de PRONOX 1X2, l’application de pronostics gratuits qui vous permet de gagner du cash et des cartes cadeaux en réalisant des pronostics sur le football. Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions !
1. INSCRIPTION ET CONNEXION
1.1 Comment créer un compte sur PRONOX ?
Vous pouvez créer un compte de trois manières :
- Avec votre adresse e-mail et un mot de passe
- En utilisant Google
- En utilisant Facebook
1.2 J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail et un mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié” sur l’écran de connexion. Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.
2. PRONOSTICS ET JEUX
2.1 Comment faire un pronostic sur PRONOX ?
- Connectez-vous à l’application.
- Sur la page d’accueil, choisissez une compétition (Ligue 1, Liga, Série A, Coupe du Monde, etc.).
- Sélectionnez le type de grille que vous souhaitez jouer :
- Score : pronostics sur le score exact des matchs.
- Mega : pronostics de type 1X2.
- Super : identique au mode Mega.
- Faites vos prédictions et validez votre grille en regardant une publicité vidéo.
2.2 Dois-je payer pour jouer ?
Non, PRONOX est totalement gratuit ! Vous devez uniquement regarder une publicité vidéo pour valider vos grilles.
2.3 Comment gagner un gain en argent ou en carte cadeau ?
Pour gagner la récompense mise en jeu sur une grille, vous devez trouver tous les bons résultats.
- Si vous avez tout bon, vous remportez le gain en jeu.
- Si plusieurs joueurs ont tout bon, le gain est partagé équitablement entre eux.
- Si vous n’avez pas tout bon, vous ne remportez pas la somme mise en jeu, mais vous gagnez toujours des points pour chaque pronostic juste.
2.4 Combien de points rapporte un bon pronostic ?
- 10 points pour un score exact.
- 5 points pour un bon pronostic de type 1X2.
3. GAINS ET RÉCOMPENSES
3.1 Où voir mes gains ?
Dans l’onglet Gains, vous trouverez vos gains obtenus avec leur statut :
- En attente : votre gain est en cours de validation.
- Payé : votre gain a été envoyé.
3.2 Comment réclamer une récompense ?
- Allez dans l’onglet Cadeaux.
- Consultez les cartes cadeaux ou les paiements disponibles.
- Si vous avez assez de points, échangez-les contre un cadeau.
- Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir votre récompense.
3.3 Où voir mes cadeaux réclamés ?
Cliquez sur vos points en haut à droite pour accéder à la page des cadeaux gagnés et voir leur statut (en attente ou payé).
4. SUIVI DES MATCHS
4.1 Où voir les scores en direct ?
Un bouton Livescore est disponible sur l’écran principal pour suivre les matchs en temps réel.
4.2 Comment voir mes anciennes grilles ?
Dans l’onglet Historique, vous retrouverez :
- Vos grilles en cours.
- Vos grilles terminées.
- Le détail de vos pronostics passés et les erreurs commises.
5. PARAMÈTRES ET SÉCURITÉ
5.1 Où renseigner mon e-mail PayPal ?
Dans l’onglet Profil, vous pouvez renseigner votre adresse e-mail PayPal pour recevoir vos paiements.
5.2 Comment se déconnecter de l’application ?
Allez dans l’onglet Profil, puis cliquez sur Se déconnecter.
5.3 Comment supprimer mon compte ?
Dans l’onglet Profil, une option vous permet de supprimer définitivement votre compte.
6. CONTACT ET SUPPORT
6.1 J’ai un problème, comment contacter le support ?
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous via :
- Notre adresse e-mail support@cashgrids.com
Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions. Bon jeu et bonne chance sur PRONOX !